六组准则，共 18 条
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01
内容跟着版本往前走
更新公告、额度说明与焕新版栏目对照都标注了所对应的版本。iOS 端更新公告已发布至 2024.6 版，之后按双周小版本、每季度大版本的节奏继续更新。
标题与文首都会写明版本
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02
版本号是判断新旧的第一依据
打算按某一篇说明去操作时，先看它写的是哪一版。手边设备显示和文章版本不一致，说明你看到的不是同一版内容。
以标注版本号为起点
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03
文字说明帮你读懂栏目和额度名词
额度说明整理了 6 类常见名词，配 12 条示例场景，用来把术语讲清楚；栏目对照表按 4 个板块、27 项列出新旧名称与跳转位置。
看不懂名词时先翻这两处
条款 04 – 07
写稿、转述、整表搬走都行，来源和版本别丢
内容合作方、栏目协作者常要引站里的说法。把来源和版本带上，读者才找得到原处。
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04
保留栏目名与版本号
引用时注明来自新宝5中文站，并附上原文的栏目名和版本号。这样读者拿着你写的内容，也能在站内对上同一篇。
来源 + 栏目名 + 版本号
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05
额度数字别单独拎出来
转述额度说明时，把名词的完整写法和对应的示例场景一起带上。只截一个数字，读者不知道它说的是哪一种情况。
名词与场景要成对出现
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06
对照表可以整张引用
焕新版栏目对照表的 4 个板块、27 项可以整体搬用，请保持原有顺序。顺序一动，读者就找不到对应的跳转位置了。
按板块与序号原样保留
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07
改过名称的地方请一并标上旧版本号
把旧版本栏目名换成新名称时，标清它对应哪个旧版本。读者分得清先后，才点得准入口。
新旧对应写在一起
条款 08 – 09
链接伸到站外，接下来的事归对方
站内会链到协作伙伴的说明页，方便你了解适配测试、素材与邮件通知这些环节。
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08
链出去是为了把配套环节说清楚
与站点长期协作的 8 家内容与技术服务伙伴，覆盖设备适配测试、图文素材与邮件通知服务。相关说明页会出现在正文里，帮你顺着往下看。
配套服务的介绍页
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09
点开之后按对方的说明走
第三方页面由对方自己维护，内容更新与访问情况以那边显示为准。离开本站后的操作，请按对方页面上的提示进行。
站外内容由对方维护
条款 10 – 12
发现对不上号，把三样东西发来就够了
栏目名、版本号、你看到的原文——带上这三样，我们通常一轮就能确认。
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10
先写清三样信息
发现栏目名、版本号或额度名词与实际不符时，把对应的版本号、栏目名和你看到的原文一起发给我们，比只写一句“这里不对”快得多。
版本号 · 栏目名 · 原文
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11
发到客服邮箱，标题带上版本号
邮件写到 email@laowanjia-xinbao5.com.cn，标题里写上版本号，分派给对应栏目维护人员会更快。
标题含版本号便于分派
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12
改完会告诉你一声
邮件提问通常在 24 小时内得到回复。确认需要修改的，我们会在下一次更新公告里说明改了什么，你可以回头对照。
24 小时内回复
条款 13 – 15
两处说法不一样，按这个顺序判断
栏目改过名、说明改过写法，都会留下痕迹。按下面的顺序看，就知道该信哪一处。
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13
改名的事以对照表为准
某个栏目在不同版本里换过名称时，看焕新版栏目对照表；旧名称会作为回溯记录保留下来，不会被抹掉。
对照表优先于零散记忆
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14
想查更早的，往旧版本栏目走
旧版本栏目保存最近 5 个大版本的结构与命名记录，按版本号一层层查下去，能看到当年的栏目怎么分、叫什么。
保留最近 5 个大版本
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15
同一个版本号下，以更新公告为准
如果公告和栏目页写在同一个版本上却说法不同，先按更新公告里的表述理解。后续小版本会把两处改齐。
公告表述优先
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16
邮箱受理三类内容相关疑问
更新公告、额度说明与栏目对照相关的问题，都可以写邮件说。2 名客服专员在服务时段内逐封处理。
email@laowanjia-xinbao5.com.cn
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17
想马上有人回，就从旧版本栏目下面点客服
在线客服每天 09:00–23:00 在线，平均首次响应在 3 分钟以内。CN 语言环境下，旧版本栏目锚点一直在左侧，客服入口就在它下面。
每天 09:00–23:00
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18
其他联系方式与服务时段
三种提问渠道都汇入同一客服后台，具体走哪个入口、什么时间能找到人，写在联系入口页里。
见联系入口页