iPhone / iPad
2024.6
iOS 端更新公告已发布到 2024.6 版。此后按双周小版本、每季度大版本的节奏滚动更新，站内累计发布版本更新 96 次，其中 iOS 端 41 次。
看这一版的更新内容01 / 版本状态
现在该用哪个版本
三端各看一行。装的是新的就往下走，装的是旧的先更新，别在旧版界面上找已经改名的栏目。
02 / 栏目对照
焕新版栏目对照
新宝5焕新版栏目对照分入口与导航、内容中心、设备与版本、帮助与联系 4 个板块，共 27 项。第二列是你记得的旧叫法，第四列是它现在待的位置——按自己习惯的名字找就行。
新旧栏目名称对照 · 共 27 项
左边找旧名字，右边看新落点。桌面端鼠标停在某一行上，这一行会高亮出来。
| 板块 | 以前的叫法 | 现在叫什么 | 去哪找 |
|---|---|---|---|
| 入口与导航 | 首页入口导航 | 起点导视 | 首页顶部 01 |
| 快捷通道 | 常用入口 | 首页第二屏 | |
| 版本公告栏 | 更新公告 | 内容中心 · 霓虹蓝标 | |
| 攻略合辑 | 内容笔记 | 顶部 04 | |
| 新手引导 | 第一次怎么进 | 首页首屏导语下方 | |
| 栏目总览 | 栏目地图 | 品牌介绍页中段 | |
| 站内搜索 | 关键词查找 | 导航条右侧 | |
| 内容中心 | 额度查询 | 额度说明 | 内容中心 · 冷青标 |
| 名词解释 | 额度名词表 | 内容笔记额度说明第 2 节 | |
| 场景举例 | 示例场景 | 内容笔记额度说明第 3 节 | |
| 版本记录 | 版本更新公告 | 内容中心置顶 | |
| 更新日志 | 双周小版本记录 | 更新公告页底部 | |
| 栏目变更 | 焕新版栏目对照 | 本页对照表 | |
| 旧栏目入口 | 旧版本栏目 | 页面左侧锚点 · 琥珀标 | |
| 设备与版本 | 客户端下载 | APP下载 | 顶部 03 |
| 安装指引 | 安装与更新 | 本页三步流程 | |
| 系统要求 | 设备适配说明 | 本页系统与设备要求 | |
| 苹果版本 | iOS 端 2024.6 | 更新公告页 | |
| 安卓版本 | 安卓端 | 本页版本状态第一行 | |
| 网页版 | 桌面端 | 本页版本状态第三行 | |
| 版本号核对 | 当前版本确认 | 客户端内“关于”一处 | |
| 帮助与联系 | 常见问题 | 问题解答 | 顶部 05 |
| 在线客服 | 客服入口 | 页面右下角常驻 | |
| 客服邮箱 | 邮件提问 | 联系入口页 | |
| 电话留言 | 电话咨询 | 联系入口页 | |
| 隐私说明 | 隐私中心 | 页脚 | |
| 使用说明 | 使用条款 | 页脚 |
03 / 进入路径
从打开到进栏目，三步走完
老玩家最常走的三条线是 iOS 更新公告、内容中心额度说明、CN 旧版本栏目。不管走哪条，动作都是下面这三步。
-
1
先认顶部编号
01 到 06 分别是首页、品牌介绍、APP下载、内容笔记、问题解答、联系入口。这一步最容易点错：想找旧栏目的人习惯性去点 04，其实旧版本栏目入口一直挂在页面左侧，不在编号导航里。
-
2
用旧名字查对照表
记不住新称呼没关系。在对照表的“以前的叫法”一列里找你还记得的那个词，同一行第四列就是现在的落点，点进去即可。找不到某个词，多半是它换过两次名，按板块顺序扫一遍更快。
-
3
落地后核对一眼
打开后的页面名称和第二列的新称呼对得上，说明走对了。如果对不上，先看客户端版本号是不是 2024.6；版本没错就到问题解答里按现象找答案。
04 / 设备与系统
系统与设备要求
先花十秒比一眼设备，能省掉几次白装。低于下面的版本，装上去也打不开目标栏目。
iOS 13 及以上
在“设置 → 通用 → 关于本机”里能看到当前系统版本。低于 iOS 13 的设备，先在系统更新里升上去，再进客户端认版本号。
Android 8.0 及以上
8.0 以下的机型打开后会停在启动画面。这类情况不必反复重装，换一台达标设备或者改用桌面端，路径是一样的。
主流浏览器最近两个大版本
常用的几款浏览器都行，保持最近两个大版本即可。对照表里的表格在旧版浏览器上可能显示不全，升级后再看更稳妥。
先看这三处
一是系统版本是否达标，二是客户端内的版本号是否为 2024.6，三是网络是否通畅。三处都对还是进不去，把设备型号和版本号一起发给客服，排查会快很多。
05 / 旧版本栏目
想回去看旧版本栏目
旧版本栏目的入口在 CN 语言环境下常驻页面左侧，往下滑也一直在，不用回头找。它保存了最近 5 个大版本的栏目结构与命名记录，当年用惯的名字都能在这里翻到。
- 位置CN 语言环境 · 页面左侧锚点区
- 保留范围最近 5 个大版本的栏目结构与命名记录
- 适合谁跟着版本一路走过来的老玩家、要核对栏目改名过程的内容协作者
左侧锚点下方固定挂着客服入口。第一次找入口、在手机上不确定点哪里，直接在 CN 找旧版本栏目下方点客服提问，在线客服每天 09:00–23:00 在岗。
去问题解答看定位方法06 / 常见卡点
安装与更新常见卡点
下面这几条是访客问得最多的。展开看一眼，多数能自己解决；解决不了就到问题解答页按现象找，或者直接找客服。
装完提示“未受信任”怎么处理
这类提示通常出现在系统更新的间隙。先看系统版本是否达到 iOS 13，再把客户端内的版本号与页面上的 2024.6 对一眼。两边都正常，退回桌面重开一次基本就恢复。
打开后一直是旧界面
多半是缓存还留着上一版。完全关闭客户端再重新打开，新旧界面会切换过来。如果切不过来，到客户端内的“关于”里确认版本号，再对照本页的版本状态看是否需要更新。
找不到对照表里的某个旧名字
说明这个栏目在几个大版本里改过不止一次。按板块从上往下扫一遍，一般能在“现在叫什么”一列里认出它。实在认不出，把旧名字发给客服，会有人告诉你它现在的位置。
版本号对不上，能继续用吗
版本不同，栏目命名也可能不同。继续用旧版容易点进已经改名的位置，反而更费时间。先更新到 2024.6，再按对照表找，路径才是准的。